Gyermekbiztonsági szabványok

1) Alapelveink

Nem tűrünk semmilyen tartalmat, cselekményt vagy kapcsolatfelvételi kísérletet, amely gyermekeket szexuálisan bántalmaz, kizsákmányol vagy veszélyeztet. A gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok (angolul: Child Sexual Abuse Material, CSAM) a DOTOG-ban szigorúan tilosak. A szabályok megsértése az érintett fiók azonnali felfüggesztéséhez, bűncselekmény gyanúja esetén pedig az illetékes hatóságok értesítéséhez vezet. Ez az alapelv nem kiegészítés, hanem az alkalmazás építésének kiindulópontja: a gyermek nem regisztrálhat önállóan, nincsenek nyilvános profilok, nyilvánosan látható bejegyzések vagy kapcsolat ismeretlen felhasználókkal. A gyermek csak annak az adminisztrátornak a csoportjaiban van, aki gyermekkóddal meghívta. Ha egy funkció ezt az alapelvet nem tudja teljesíteni, gyermekfiókok számára nem érhető el. A következő részek bemutatják a technikai megvalósítást, a visszaélés bejelentését és a bejelentések kezelését. A gyermekfiók kizárólag meghívókóddal jön létre, amelyet az adminisztrátor a megerősített fiókjából hoz létre, miután egy pipával megerősítette, hogy szülő, és hozzájárul.

2) Hogyan védi a gyermekeket az alkalmazás felépítése

A DOTOG szándékosan úgy épül fel, hogy a gyermekeket fenyegető tipikus veszélyforrások eleve ne alakuljanak ki:

• Nincs önálló regisztráció: A gyermek nem regisztrálhat önállóan. A hozzáférés csak olyan meghívókóddal lehetséges, amelyet az adminisztrátor a hitelesített fiókjában hoz létre, miután egy pipával megerősítette, hogy szülő, és hozzájárul.
• Zárt csoportok, idegenekkel való kapcsolat nélkül: A gyermekek csak annak az adminisztrátornak a csoportjaiban vannak, aki gyermekkóddal meghívta őket. Nincsenek nyilvános profilok, nyilvános tartalommegosztás vagy kapcsolat ismeretlen felhasználókkal. A profilok privátak, és csak ugyanazon csoport tagjai láthatják őket.
• Nincs névjegyimport: Az alkalmazás nem importál névjegyeket a telefonról vagy a címjegyzékből, és önállóan nem küld meghívókat.
• A gyermekek adatainak minimalizálása: A gyermekektől nem gyűjtünk e-mail-címet, telefonszámot, helyadatot, valódi nevet vagy lakcímet. A szabadon választott becenevet, az avatart és azt tároljuk, ami az alkalmazásban létrejön: csoport, feladatok, csillagok, sorozat és jutalmak. A Buddy-Chatből csak egy ellenőrző értéket tárolunk, a pontos szöveget csak bejelentés esetén.
• Nincs reklám és vásárlás gyermekeknek: A gyermekfiókok nem kapnak reklámértesítéseket, és nem kezdeményezhetnek fizetést vagy alkalmazáson belüli vásárlást.
• Nincs reklámkövetés, harmadik ország csak uniós általános szerződési feltételekkel: A gyermekeknél nem használunk reklámazonosítókat, és reklámcélból nem adunk át adatokat harmadik feleknek. Használati elemzés nincs, csak álnevesített összeomlási jelentések. Az adatokat az Európai Unió szerverein kezeljük; ahol egyes szolgáltatók az USA-ban kezelik őket, az adattovábbítást a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja szerinti uniós általános szerződési feltételekre alapozzuk.
• Nincsenek manipulatív mechanizmusok: A DOTOG nem tartalmaz lootboxokat, gyermekeknek szóló vásárlási ösztönzőket vagy manipulatív megoldásokat (úgynevezett dark patterneket). A csillagok kizárólag a csoporton belüli motivációt szolgálják, és valódi pénzzel nem tölthetők fel.

3) Védelem a „Buddy-Chat” MI-asszisztensben

Az opcionális MI-asszisztens a háztartással és a mindennapokkal kapcsolatos kérdésekre válaszol, például takarításról, főzésről vagy kertről. A gyermekeknél szűkebb témakör és a legszigorúbb szűrők érvényesek. Az ezeken kívüli bejegyzésekre nem válaszol. A biztonsággal kapcsolatos témákat, különösen a szexuális tartalmakat, az erőszakot és az önveszélyeztetést a rendszer további szűréssel blokkolja. A kezelő adminisztrátor bármikor teljesen kikapcsolhatja a MI-csevegést az adott gyermeknél. Adatvédelmi okból a működés során nem tároljuk a gyermek bejegyzésének tiszta szövegét, csak egy álnevesített ellenőrző értéket (SHA-256 hash) a visszaélések megelőzésére. Kivétel a bejelentés: ha egy választ bejelentenek, az érintett kérdést és választ teljes szövegként, EU-s régióban tároljuk az ellenőrzés befejezéséig, legfeljebb 90 napig.

4) Hogyan jelenthetsz visszaélést

Minden bejelentést komolyan veszünk. Két lehetőség van:

• Az alkalmazásban: A MI-asszisztens válaszai közvetlenül az adott válasz melletti „Bejelentés” gombbal jelenthetők. A bejelentést rögzítjük és ellenőrizzük.
• E-mailben: Gyermekek szexuális kizsákmányolásának vagy bántalmazásának gyanúját, kapcsolódó tartalmat vagy helytelen viselkedést bármikor bejelenthetsz a kapcsolati címünkön: mail@dotog.app. Írd le az esetet a lehető legpontosabban (érintett csoport, időpont, tartalom típusa).

5) Hogyan kezeljük a bejelentéseket

• Minden beérkező bejelentést késedelem nélkül ellenőrzünk.
• Ha a szabályszegés beigazolódik, eltávolítjuk az érintett tartalmat és felfüggesztjük a felelős fiókot.
• Ha gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagról (CSAM) szerzünk tudomást, késedelem nélkül jelentjük az illetékes német bűnüldöző szerveknek (rendőrség, Szövetségi Bűnügyi Hivatal), és együttműködünk az elismert bejelentőhelyekkel, Németországban különösen a jugendschutz.net és az eco Beschwerdestelle szervezettel, nemzetközileg pedig, ahol alkalmazható, az NCMEC és az INHOPE segélyvonalaival.
• A gyermekek adatait érintő eseményeknél emellett aktívan tájékoztatjuk az érintett szülői felügyeletet gyakorló személyeket.

6) Jogi keret

Eljárásunkat a gyermekek védelmére vonatkozó megfelelő német és európai szabályokra alapozzuk, különösen:

• a StGB 176., 176a., 176b. és 184b. §-a (védelem a gyermekek szexuális bántalmazásával szemben, a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló tartalmak tilalma),
• a Jugendschutzgesetz (JuSchG) és a Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV), a gyermekek és fiatalok védelme a médiában és a szolgáltatásokban,
• az (EU) 2022/2065 rendelet (Digital Services Act) kiskorúak védelmére vonatkozó elvei, amelyeket önként követünk,
• a GDPR 8. cikke, a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulása a gyermekek adatainak kezeléséhez.

A gyermekek adatainak kezeléséről további információt találsz az alkalmazás adatvédelmi szabályzatában, 6. és 10. szakaszában.

7) Felelős kapcsolattartó

A gyermekbiztonságért és a bejelentésekkel kapcsolatos kapcsolattartásért felelős személy:
Frank Reuter, „Minntera” néven működve
Döhlener Hang 3, 01705 Freital, Németország
E-mail: mail@dotog.app (gyermekbiztonsági bejelentések és általános kérdések, lásd az Impresszum)