Gyermekbiztonsági szabványok
A DOTOG (a „BlueBuddys” márkanév) feladatok és jutalmak szervezésére szolgáló alkalmazás családok, közös háztartások és csoportok számára. A DOTOG 7 éves kortól ajánlott. A gyermekek a DOTOG-ot kizárólag zárt csoportban használhatják, amelyet egy felnőtt, szülői felügyeletet gyakorló személy hozott létre és engedélyezett. Zéró toleranciát alkalmazunk a gyermekek szexuális bántalmazásának és kizsákmányolásának minden formájával szemben (angolul: Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE).
1) Alapelveink
Nem tűrünk semmilyen tartalmat, cselekményt vagy kapcsolatfelvételi kísérletet, amely gyermekeket szexuálisan bántalmaz, kizsákmányol vagy veszélyeztet. A gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagok (angolul: Child Sexual Abuse Material, CSAM) a DOTOG-ban szigorúan tilosak. A szabályok megsértése az érintett fiók azonnali felfüggesztéséhez, bűncselekmény gyanúja esetén pedig az illetékes hatóságok értesítéséhez vezet. Ez az alapelv nem kiegészítés, hanem az alkalmazás építésének kiindulópontja: a gyermek nem regisztrálhat önállóan, nincsenek nyilvános profilok, nyilvánosan látható bejegyzések vagy kapcsolat ismeretlen felhasználókkal. A gyermek csak a szülői felügyeletet gyakorló személy által létrehozott csoport tagja lehet. Ha egy funkció ezt az alapelvet nem tudja teljesíteni, gyermekfiókok számára nem érhető el. A következő részek bemutatják a technikai megvalósítást, a visszaélés bejelentését és a bejelentések kezelését. A gyermekfiók kizárólag meghívókóddal jön létre, amelyet egy felnőtt a megerősített fiókjából hoz létre, miután megerősítette nagykorúságát és szülői felügyeleti jogosultságát.
2) Hogyan védi a gyermekeket az alkalmazás felépítése
A DOTOG szándékosan úgy épül fel, hogy a gyermekeket fenyegető tipikus veszélyforrások eleve ne alakuljanak ki:
- Nincs önálló regisztráció: A gyermek nem regisztrálhat önállóan. A hozzáférés csak olyan meghívókóddal lehetséges, amelyet egy felnőtt adminisztrátor a hitelesített fiókjában hoz létre, miután megerősítette, hogy legalább 18 éves és szülői felügyeletet gyakorol.
- Zárt csoportok, kapcsolat idegenekkel nélkül: A gyermekek kizárólag a szülői felügyeletet gyakorló személy által létrehozott egyetlen csoport tagjai lehetnek. Nincsenek nyilvános profilok, nyilvános tartalommegosztás vagy kapcsolat ismeretlen felhasználókkal. A profilok privátak, és csak ugyanazon csoport tagjai láthatják őket.
- Nincs névjegyimport: Az alkalmazás nem importál névjegyeket a telefonról vagy a címjegyzékből, és önállóan nem küld meghívókat.
- A gyermekek adatainak minimalizálása: A gyermekektől nem gyűjtünk e-mail-címet, telefonszámot, helyadatot, valódi nevet vagy lakcímet. Csak a szabadon választott becenevet, avatart, az életkor ellenőrzéséhez szükséges születési dátumot és az alkalmazás használata közben létrejövő adatokat tároljuk: teljesített feladatokat, csillagokat, sorozatszámlálót és a Buddy-Chat bejegyzéseit.
- Nincs reklám és vásárlás gyermekeknek: A gyermekfiókok nem kapnak reklámértesítéseket, és nem kezdeményezhetnek fizetést vagy alkalmazáson belüli vásárlást.
- Nincs követés, harmadik ország csak uniós általános szerződési feltételekkel: A gyermekeknél nem használunk reklámazonosítókat vagy tartós eszközazonosítókat, és reklámcélból nem adunk át adatokat harmadik feleknek. Az adatokat az Európai Unió szerverein kezeljük; ahol egyes szolgáltatók az USA-ban kezelik őket, az adattovábbítást a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja szerinti uniós általános szerződési feltételekre alapozzuk.
- Nincsenek manipulatív mechanizmusok: A DOTOG nem tartalmaz lootboxokat, gyermekeknek szóló vásárlási ösztönzőket vagy manipulatív megoldásokat (úgynevezett dark patterneket). A csillagok kizárólag a csoporton belüli motivációt szolgálják, és valódi pénzzel nem tölthetők fel.
3) Védelem a „Buddy-Chat” MI-asszisztensben
Az opcionális MI-asszisztens a feladatszervezéshez, motivációhoz és jutalmakhoz kapcsolódó témákra korlátozódik. Az ezeken kívüli bejegyzésekre nem válaszol. A biztonsággal kapcsolatos témákat, különösen a szexuális tartalmakat, az erőszakot és az önveszélyeztetést a rendszer további szűréssel blokkolja. A kezelő adminisztrátor (szülői felügyeletet gyakorló személy) bármikor teljesen kikapcsolhatja a MI-csevegést az adott gyermeknél. Adatvédelmi okból a működés során nem tároljuk a gyermek bejegyzésének tiszta szövegét, csak egy álnevesített ellenőrző értéket (SHA-256 hash) a visszaélések megelőzésére. Kivétel a bejelentés: ha egy választ bejelentenek, az érintett kérdést és választ teljes szövegként, EU-s régióban tároljuk az ellenőrzés befejezéséig, legfeljebb 90 napig.
4) Hogyan jelenthetsz visszaélést
Minden bejelentést komolyan veszünk. Két lehetőség van:
- Az alkalmazásban: A MI-asszisztens válaszai közvetlenül az adott válasz melletti „Bejelentés” gombbal jelenthetők. A bejelentést rögzítjük és ellenőrizzük.
- E-mailben: Gyermekek szexuális kizsákmányolásának vagy bántalmazásának gyanúját, kapcsolódó tartalmat vagy helytelen viselkedést bármikor bejelenthetsz a kapcsolati címünkön: mail@dotog.app. Írd le az esetet a lehető legpontosabban (érintett csoport, időpont, tartalom típusa).
5) Hogyan kezeljük a bejelentéseket
- Minden beérkező bejelentést késedelem nélkül ellenőrzünk.
- Ha a szabályszegés beigazolódik, eltávolítjuk az érintett tartalmat és felfüggesztjük a felelős fiókot.
- Ha gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagról (CSAM) szerzünk tudomást, késedelem nélkül jelentjük az illetékes német bűnüldöző szerveknek (rendőrség, Szövetségi Bűnügyi Hivatal), és együttműködünk az elismert bejelentőhelyekkel, Németországban különösen a jugendschutz.net és az eco Beschwerdestelle szervezettel, nemzetközileg pedig, ahol alkalmazható, az NCMEC és az INHOPE segélyvonalaival.
- A gyermekek adatait érintő eseményeknél emellett aktívan tájékoztatjuk az érintett szülői felügyeletet gyakorló személyeket.
6) Jogi keret
Eljárásunkat a gyermekek védelmére vonatkozó megfelelő német és európai szabályokra alapozzuk, különösen:
- a StGB 176., 176a., 176b. és 184b. §-a (védelem a gyermekek szexuális bántalmazásával szemben, a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló tartalmak tilalma),
- a Jugendschutzgesetz (JuSchG) és a Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV), a gyermekek és fiatalok védelme a médiában és a szolgáltatásokban,
- az (EU) 2022/2065 rendelet (Digital Services Act) kiskorúak védelmére vonatkozó elvei, amelyeket önként követünk (a DOTOG kisvállalkozásként nem tartozik a DSA kötelezettségei alá),
- a GDPR 8. cikke, a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulása a gyermekek adatainak kezeléséhez.
A gyermekek adatainak kezeléséről további információt találsz az alkalmazás adatvédelmi szabályzatában, 6. és 10. szakaszában.
7) Felelős kapcsolattartó
A gyermekbiztonságért és a bejelentésekkel kapcsolatos kapcsolattartásért felelős személy:
Frank Reuter, „Minntera” néven működve
Döhlener Hang 3, 01705 Freital, Németország
E-mail: mail@dotog.app (gyermekbiztonsági bejelentések és általános kérdések, lásd az Impresszum)
8) Gyakori kérdések
Hogyan védi a DOTOG a gyermekeket az idegenekkel való kapcsolattól?
A DOTOG-nak nincs nyitott felhasználói közössége: nincsenek nyilvános profilok, mások keresése, barátfelkérések vagy hangchat. A gyermek kizárólag a szülői felügyeletet gyakorló személy által létrehozott csoport tagja lehet, és csak az ebből a megerősített fiókból létrehozott meghívókóddal léphet be. A gyermek önállóan nem regisztrálhat. A csoportban csak a felnőtt által meghívott tagokat látja. Az opcionális Buddy-Chat nem emberekkel való kapcsolat, hanem témaszűrős MI-asszisztens; az adminisztrátor bármikor teljesen kikapcsolhatja az adott gyermeknél. Bejelentést kétféleképpen tehetsz: az alkalmazásban a MI-asszisztens válaszánál lévő Bejelentés gombbal vagy e-mailben. Ha bármi gyermekeket veszélyeztetőt látsz, írj a mail@dotog.app címre; minden bejelentést ellenőrzünk, a szabályszegő fiókot pedig azonnal felfüggesztjük. A felnőtt által létrehozott csoport és a jelentési lehetőség együtt ad biztonságos keretet a mindennapi használathoz, új ismeretlen kapcsolatok nélkül.