Standards de sécurité pour les enfants
DOTOG (nom de marque « BlueBuddys ») est une application d'organisation des tâches et des récompenses pour les familles, colocations et groupes. Les enfants à partir de 7 ans ne peuvent utiliser DOTOG qu'au sein d'un groupe fermé, créé et validé par un titulaire de l'autorité parentale adulte. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers toute forme d'abus sexuel et d'exploitation sexuelle des enfants (en anglais : Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE).
1) Nos principes
Nous ne tolérons aucun contenu, comportement ou tentative de contact visant à abuser sexuellement d'un enfant, à l'exploiter ou à le mettre en danger. Toute représentation d'abus sexuel sur enfant (en anglais : Child Sexual Abuse Material, CSAM) est strictement interdite sur DOTOG. Toute infraction entraîne le blocage immédiat du compte concerné et, en cas d'indices d'un comportement délictueux, un signalement aux autorités compétentes. Ce principe n'est pas un ajout, mais le point de départ de la conception de l'application : un enfant ne peut pas s'inscrire seul, il n'y a pas de profils publics, pas de publications visibles publiquement ni de contact avec des utilisateurs inconnus. Les enfants sont exclusivement membres du groupe créé par leur titulaire de l'autorité parentale. Si une fonction ne peut respecter ce principe, elle n'existe pas pour les comptes enfants. Les sections suivantes expliquent comment cela est mis en œuvre techniquement, comment signaler un abus et comment nous traitons un signalement. Un compte enfant est créé uniquement grâce à un code d'invitation généré par un adulte depuis son compte confirmé, après avoir confirmé être majeur et titulaire de l'autorité parentale.
2) Comment la structure de l'application protège les enfants
DOTOG est volontairement conçue pour que les risques typiques auxquels les enfants sont exposés ne puissent tout simplement pas apparaître :
- Pas d'inscription autonome : Un enfant ne peut pas s'inscrire lui-même. L'accès se fait uniquement via un code d'invitation généré par un administrateur adulte depuis son compte authentifié, après confirmation qu'il a au moins 18 ans et qu'il détient l'autorité parentale.
- Groupes fermés, aucun contact avec des inconnus : Les enfants sont membres exclusivement du groupe créé par leur titulaire de l'autorité parentale. Il n'existe aucun profil public, aucune publication de contenu visible publiquement et aucun contact avec des utilisateurs inconnus. Les profils sont privés et visibles uniquement par les membres du même groupe.
- Pas d'import de contacts : L'application n'importe aucun contact du téléphone ou du carnet d'adresses et n'envoie jamais d'invitation de sa propre initiative.
- Minimisation des données pour les enfants : Nous ne collectons auprès des enfants ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni localisation, ni nom réel, ni adresse postale. Sont enregistrés un pseudo choisi librement, un avatar, la date de naissance pour vérifier l'âge et ce qui est créé lors de l'utilisation de l'application : tâches accomplies, étoiles, compteur de série et entrées dans le Buddy-Chat.
- Pas de publicité ni d'achats pour les enfants : Les comptes enfants ne reçoivent aucune notification publicitaire et ne peuvent déclencher ni paiement ni achat intégré.
- Pas de tracking, transferts vers des pays tiers uniquement avec les clauses contractuelles types de l'UE : Nous n'utilisons pour les enfants ni identifiant publicitaire ni identifiant d'appareil persistant et ne transmettons aucune donnée à des tiers à des fins publicitaires. Les données sont traitées sur des serveurs dans l'Union européenne ; lorsque certains prestataires les traitent aux États-Unis, nous fondons le transfert sur les clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'art. 46, par. 2, point c), du RGPD.
- Pas de mécanismes manipulateurs : DOTOG ne contient ni boîtes à butin, ni incitation à l'achat ciblant les enfants, ni interface manipulatrice (les fameux « dark patterns »). Les étoiles sont un simple mécanisme de motivation au sein du groupe et ne peuvent pas être rechargées avec de l'argent réel.
3) Protection au sein de l'assistant IA « Buddy-Chat »
L'assistant IA optionnel est limité aux sujets d'organisation des tâches, de motivation et de récompenses. Les demandes hors de ces sujets ne reçoivent pas de réponse. Les sujets sensibles pour la sécurité, notamment les contenus sexuels, la violence et la mise en danger de soi, sont en outre bloqués par le système. L'admin responsable (titulaire de l'autorité parentale) peut désactiver complètement le Buddy-Chat pour un enfant à tout moment. Pour des raisons de protection des données, nous ne conservons pas, en fonctionnement courant, le texte en clair des saisies de l'enfant, mais uniquement une empreinte pseudonymisée (hachage SHA-256) destinée à prévenir les abus. Une seule exception existe en cas de signalement : si une réponse est signalée, nous enregistrons la question et la réponse concernées en clair dans la région UE jusqu'à la fin de l'examen, au plus 90 jours.
4) Comment signaler un abus
Nous prenons chaque signalement au sérieux. Il existe deux moyens :
- Dans l'application : Les réponses de l'assistant IA peuvent être signalées directement via le bouton « Signaler » situé sous la réponse concernée. Le signalement est enregistré chez nous et examiné.
- Par e-mail : Tout soupçon d'abus sexuel ou d'exploitation sexuelle d'enfants, de contenu correspondant ou de comportement inapproprié peut nous être signalé à tout moment à notre adresse de contact : mail@dotog.app. Merci de décrire l'incident de la manière la plus précise possible (groupe concerné, moment, type de contenu).
5) Comment nous traitons les signalements
- Nous examinons chaque signalement reçu sans délai.
- Si une infraction est confirmée, nous supprimons le contenu concerné et bloquons le compte responsable.
- Dès que nous avons connaissance de représentations d'abus sexuel sur enfant (CSAM), nous déposons immédiatement plainte auprès des autorités judiciaires allemandes compétentes (police, Office fédéral de police criminelle) et collaborons avec les organismes de signalement reconnus, en Allemagne notamment jugendschutz.net et l'eco Beschwerdestelle, et à l'international avec le NCMEC et les hotlines INHOPE, le cas échéant.
- En cas d'incident lié aux données d'un enfant, nous informons en plus activement les titulaires de l'autorité parentale concernés.
6) Cadre juridique
Notre démarche s'appuie sur les dispositions allemandes et européennes applicables en matière de protection de l'enfance, notamment :
- les §§ 176, 176a, 176b et 184b du code pénal allemand (Strafgesetzbuch), protection contre les abus sexuels sur enfants et interdiction des contenus pédopornographiques,
- la loi allemande sur la protection de la jeunesse (JuSchG) et le traité d'État sur la protection des mineurs dans les médias (JMStV), protection des enfants et des adolescents dans les médias et les services,
- les principes du règlement (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) relatifs à la protection des mineurs, auxquels nous nous conformons volontairement (en tant que petite entreprise, DOTOG n'est pas soumise aux obligations du DSA),
- l'art. 8 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), consentement des titulaires de l'autorité parentale lors du traitement des données d'un enfant.
Tu trouveras plus d'informations sur le traitement des données des enfants dans notre Politique de confidentialité de l'application, sections 6 et 10.
7) Point de contact responsable
Responsable de la protection de l'enfance et interlocuteur pour les signalements :
Frank Reuter, exerçant sous le nom « Minntera »
Döhlener Hang 3, 01705 Freital, Allemagne
E-mail : mail@dotog.app (signalements liés à la protection de l'enfance et demandes générales, voir Mentions légales)
8) Questions fréquentes
Comment DOTOG protège-t-il les enfants des contacts avec des inconnus ?
DOTOG n'a pas de communauté ouverte : pas de profils publics, pas de recherche d'autres personnes, pas de demandes d'amis ni de chat vocal. Un enfant est uniquement membre du groupe créé par son titulaire de l'autorité parentale et n'y entre qu'avec un code d'invitation généré depuis le compte confirmé de cette personne. Il ne peut pas s'inscrire seul. Dans le groupe, il ne voit que les membres invités par l'adulte. Le Buddy-Chat optionnel n'est pas un contact avec des personnes, mais un assistant IA avec filtre thématique ; l'admin peut le désactiver complètement pour chaque enfant à tout moment. Tu peux signaler un problème de deux façons : avec le bouton Signaler sous une réponse de l'assistant IA dans l'application, ou par e-mail. Si tu observes quelque chose qui met des enfants en danger, écris à mail@dotog.app ; nous examinons chaque signalement et toute violation entraîne le blocage immédiat du compte concerné.