Стандарти безпеки дітей

Станом на: 17.06.2026

1) Наші принципи

Ми не допускаємо жодного контенту, дій чи спроб контакту, що завдають дітям сексуального насильства, експлуатації чи небезпеки. Матеріали із зображенням сексуального насильства над дітьми (англ. Child Sexual Abuse Material, CSAM) у DOTOG суворо заборонені. Порушення призводять до негайного блокування відповідного акаунту, а за наявності ознак кримінально караної поведінки — до повідомлення відповідних органів.

2) Як структура застосунку захищає дітей

DOTOG свідомо побудований так, щоб типові шляхи небезпеки для дітей взагалі не виникали:

• Без самостійної реєстрації: Дитина не може зареєструватися самостійно. Доступ можливий лише через код запрошення, який дорослий адміністратор створює у своєму автентифікованому акаунті після підтвердження, що йому виповнилося щонайменше 18 років і що він є опікуном.
• Закриті групи, без контактів із незнайомцями: Діти є учасниками виключно однієї групи, яку створив їхній опікун. Немає публічних профілів, публічної публікації контенту чи контактів із чужими користувачами. Профілі приватні й видимі лише учасникам тієї самої групи.
• Без імпорту контактів: Застосунок не імпортує контакти з телефонної книги чи адресної книги і не надсилає запрошення самостійно.
• Мінімізація даних дітей: У дітей ми не збираємо електронну адресу, номер телефону, місцезнаходження, справжнє ім'я чи адресу — лише вільно обраний нікнейм, аватар і дату народження для перевірки віку.
• Без реклами та покупок для дітей: Дитячі акаунти не отримують рекламних сповіщень і не можуть здійснювати платежі чи покупки в застосунку.
• Без стеження, без передавання даних у треті країни: У дітей ми не використовуємо рекламні ідентифікатори та постійні ідентифікатори пристроїв, не передаємо дані третім особам з рекламною метою й обробляємо дані виключно на серверах у Європейському Союзі.
• Без маніпулятивних механік: DOTOG не містить лутбоксів, орієнтованих на дітей стимулів до купівлі та маніпулятивних інтерфейсних прийомів (так званих dark patterns). Бали — це суто мотиваційна механіка всередині групи, яку не можна поповнити за справжні гроші.

3) Захист у ШІ-асистенті «BuddyChat»

Опційний ШІ-асистент обмежений темами, повʼязаними з організацією завдань, мотивацією та нагородами. На запити поза цими темами відповіді не надаються. Теми, що стосуються безпеки, зокрема сексуальний контент, насильство та саморуйнівна поведінка, додатково блокуються на рівні системи. Адміністратор, що керує групою (опікун), може будь-коли повністю вимкнути ШІ-чат для дитини. З міркувань захисту даних ми не зберігаємо текст, введений дитиною, у відкритому вигляді, а лише псевдонімізоване контрольне значення (хеш SHA-256) для запобігання зловживанням.

4) Як повідомити про зловживання

Ми серйозно ставимося до кожного повідомлення. Є два способи:

• У застосунку: Відповіді ШІ-асистента можна поскаржитися безпосередньо через кнопку «Поскаржитися» біля відповідної відповіді. Скарга фіксується в нас і перевіряється.
• Електронною поштою: Про підозру на сексуальне насильство чи сексуальну експлуатацію дітей, про відповідний контент або неналежну поведінку ти можеш будь-коли повідомити на нашу контактну адресу:mail@dotog.app. Будь ласка, опиши інцидент максимально точно (відповідна група, час, вид контенту).

5) Як ми опрацьовуємо скарги

• Ми невідкладно перевіряємо кожну отриману скаргу.
• Якщо порушення підтверджується, ми видаляємо відповідний контент і блокуємо відповідальний акаунт.
• Дізнавшись про матеріали із зображенням сексуального насильства над дітьми (CSAM), ми невідкладно подаємо заяву до компетентних німецьких правоохоронних органів (поліція, Федеральне управління кримінальної поліції) і співпрацюємо з визнаними центрами прийому скарг, зокрема в Німеччині — jugendschutz.net та скарговою службою eco, а на міжнародному рівні — з NCMEC та гарячими лініями INHOPE, якщо це доречно.
• У випадках, повʼязаних із даними дітей, ми додатково активно інформуємо відповідних опікунів.

6) Правові засади

Ми орієнтуємо свої дії на відповідні німецькі та європейські норми захисту дітей, зокрема:

• §§ 176, 176a, 176b і 184b Кримінального кодексу Німеччини (захист від сексуального насильства над дітьми, заборона матеріалів дитячої порнографії),
• Закон про захист молоді (JuSchG) і Державна угода про захист неповнолітніх у медіа (JMStV) — захист дітей і підлітків у медіа та сервісах,
• принципи Регламенту (ЄС) 2022/2065 (Акт про цифрові послуги, DSA) щодо захисту неповнолітніх, на які ми добровільно орієнтуємося (як мале підприємство DOTOG не підпадає під обов'язки DSA),
• ст. 8 Загального регламенту захисту даних (GDPR) — згода опікунів на обробку даних дітей.

Детальнішу інформацію про обробку даних дітей ти знайдеш у нашій Політиці конфіденційності застосунку, розділи 6 і 10.

7) Відповідальна контактна особа

Відповідальний за безпеку дітей і контактна особа для скарг:
Frank Reuter, що діє під назвою «Minntera»
Döhlener Hang 3, 01705 Freital, Німеччина
E-mail: mail@dotog.app (скарги щодо безпеки дітей і загальні запити, див. Вихідні дані)

Станом на: 17.06.2026, Frank Reuter / Minntera, Döhlener Hang 3, 01705 Freital. Реквізити надавача послуг див. Вихідні дані.