Допомога та відгуки

DOTOG для полегшення твого повсякдення — використовуй правильно.

Q: Як повідомити про помилку або запропонувати щось?

Через форму зворотного звʼязку на сторінці довідки: обери «помилка», «побажання» або «питання», напиши коротко і надішли. Твоє повідомлення потрапить прямо до команди.

Q: Чи безпечний DOTOG для дітей?

Так. Закриті групи без контакту з незнайомцями, без реклами і без стеження за дітьми, дані на серверах у ЄС і згода батьків для дитячих акаунтів.

Інструкція, допомога і відгуки в одному місці.

Тут ти крок за кроком дізнаєшся, як користуватися DOTOG: група, завдання, нагороди, календар і Buddy-Chat. Ти знайдеш відповіді на часті запитання і можеш будь-коли надіслати нам помилки, побажання та ідеї напряму. Ми читаємо кожен відгук.

Станом на: 13.07.2026

Перші кроки ↓ Залишити відгук

Для всіх користувачів. Відповідає GDPR, сервери в ЄС, стеження лише за згодою.

Швидкий старт

Готово до старту за чотири кроки

Ось як за кілька хвилин освоїтися в DOTOG. Адміністратор створює групу, учасники приєднуються за кодом. Завдання й нагороди зʼявляються тільки після кроку зі створенням групи.

Створити акаунт

Відкрий застосунок, зареєструйся через електронну пошту й обери аватар. Дітей до 16 років додає один з батьків.

Створити групу або приєднатися

Адміністратор: Створи групу і поділись кодом запрошення або QR-кодом. Учасник: приєднайся за цим кодом.

Перше завдання

Адміністратор створює завдання з балами і призначає його учасникам групи. Хто виконує завдання, позначає його й отримує бали.

Перша нагорода

Адміністратор встановлює справжню нагороду. Учасники обмінюють на неї зібрані бали, адміністратор підтверджує та видає нагороду.

Інструкція

Користування застосунком крок за кроком

Розгорни потрібну тему. Кожен розділ коротко пояснює, як це працює.

Як створити завдання?

Завдання створює адміністратор. Відкрий керування завданнями, натисни плюс, введи назву й бали та признач завдання учаснику.

Повторюване: встанови повторення щодня або щотижня, і завдання зʼявлятиметься автоматично знову.
Зміна: Завдання не редагуються заднім числом. Видали його і створи знову — так стан залишається зрозумілим для всіх.

Як виконати завдання й отримати бали?

На сторінці «Сьогодні» ти бачиш свої відкриті завдання на день. Натисни позначку біля завдання — і воно вважається виконаним, а бали потраплять на твій рахунок. Достатньо одного натискання, коротка мить завантаження — це нормально.

Як працюють нагороди?

Адміністратор створює нагороди з ціною в балах. Учасники обмінюють нагороду, щойно назбирають достатньо балів. Запит надходить адміністратору, який його підтверджує, після чого бали списуються.

Що таке бали, серії та подіум?

Бали ти отримуєш за виконані завдання, вони є валютою для нагород. Серія показує, скільки днів поспіль ти був(-ла) активним(-ою). Подіум показує рейтинг твоєї групи, і ти бачиш своє власне місце.

Як користуватися календарем і подіями?

У календарі ти бачиш події групи і свої виконані завдання. Події можуть заздалегідь надсилати нагадування як пуш-сповіщення, щоб нічого не забулось.

Що таке Buddy-Chat і хто ним керує?

Buddy — це дружній ШІ-помічник, насамперед для дітей. У нього є фільтр безпеки, і він опційний. Адміністратор може вмикати або вимикати Buddy-Chat для кожної дитини окремо.

Як увімкнути сповіщення?

Дозволь DOTOG надсилати сповіщення під час першого запуску або в налаштуваннях пристрою. Тоді ти отримуватимеш пуш-сповіщення про нові завдання, нагороди й нагадування про події, навіть якщо застосунок закрито.

Як змінити мову?

У налаштуваннях ти обираєш мову застосунку. DOTOG стартує з німецькою й англійською, інші мови додаються згодом.

Як налаштувати дитячий акаунт?

Один з батьків або адміністратор запрошує дитину. Для дітей до 16 років потрібна згода батьків (ст. 8 GDPR). У дитини зберігаються лише нікнейм, аватар і дата народження. Детальніше на сторінці Безпека дітей і в Політиці конфіденційності.

Як експортувати мої дані або видалити акаунт?

У налаштуваннях ти можеш експортувати свої дані й видалити акаунт. Видалення прибирає твої особисті дані. Деталі та веб-спосіб описані на Видалення акаунту.

Скільки коштує DOTOG і що дають підписки?

Початок безкоштовний. Опційні підписки (Plus, Pro, Ultra) знімають обмеження, наприклад щодо кількості учасників чи завдань. Точні ціни ти побачиш в App Store. Покупки проходять безпечно через Google Play або Apple, діти нічого не можуть купити.

Хто що може

DOTOG: адміністратор проти учасника

У DOTOG є дві ролі. Адміністратор створює групу і керує завданнями та нагородами. Учасники приєднуються, виконують завдання й обмінюють нагороди.

Стан на поточну версію застосунку. Свідомо відсутнє: завдання не можна редагувати заднім числом, тільки створити заново або видалити. Роль чи бали учасника також не можна змінити вручну в застосунку; бали виникають лише за виконані завдання й обміняні нагороди.
Функція	Адміністратор	Учасник
Створити групу	✓	приєднується
Запрошувати й видаляти учасників	✓	✗
Створити завдання	✓	✗
Видалити завдання	✓	✗
Позначити завдання (виконати)	✓	✓
Створити нагороду	✓	✗
Обміняти нагороду (подати запит)	✓	✓
Підтвердити обмін	✓	✗
Збирати бали, календар, місце на подіумі	✓	✓
Buddy-Chat (ШІ-помічник)	✓	✓ (дитина: адміністратор дозволяє)
Запросити дитину до 16 років і дозволити ШІ-чат	✓	✗

Допомога та рішення

Часті запитання та швидкі рішення

Можливо, відповідь на твоє запитання вже тут. Якщо ні — напиши нам нижче.

Я не бачу жодних завдань, у чому причина?

Найчастіше пропущено крок зі створенням групи. Завдання й нагороди зʼявляються, лише коли ти створив(-ла) групу (адміністратор) або приєднався(-лася) до групи (учасник, за кодом чи QR від адміністратора).

Як приєднатися до групи?

Тобі потрібен код запрошення або QR-код від твого адміністратора. Введи його під час приєднання. Після цього ти побачиш завдання й нагороди групи.

Пуш-сповіщення не надходить.

Перевір, чи дозволені сповіщення для DOTOG у налаштуваннях пристрою і чи не блокує застосунок режим енергозбереження. Пуш-сповіщення працюють як при відкритому, так і при закритому застосунку.

Я забув(-ла) пароль від акаунту.

Скористайся функцією скидання пароля під час входу або на сторінці керування — ти отримаєш електронного листа. Якщо лист не приходить, перевір папку «Спам» або напиши нам нижче.

Як повідомити про помилку або запропонувати щось?

Через форму зворотного звʼязку на цій сторінці: обери «помилка», «побажання» чи «запитання», напиши коротко й надішли. Твоє повідомлення потрапить прямо до нас.

Чи безпечний DOTOG для дітей?

Так. Закриті групи без контактів з незнайомцями, без реклами й стеження для дітей, дані на серверах у ЄС і згода батьків для дитячих акаунтів. Детальніше на Безпека дітей.

🧪 Зараз у закритому тестуванні

DOTOG наразі проходить закрите тестування через Google Play, перш ніж застосунок стане публічним. Як запрошений тестувальник ти тримаєш застосунок встановленим близько 14 днів і залишаєш відгук через форму вище. Хочеш долучитися до тестування? Напиши нам коротко, і ми надішлемо тобі посилання-запрошення.

📄 Пам'ятка для адміністратора (HTML) 🖨 PDF для адміністратора 📄 Пам'ятка для учасника (HTML) 🖨 PDF для учасника

Залишилось питання?

Загляни у форму відгуку вище або напиши нам напряму. Ми читаємо кожне повідомлення.

До форми відгуку ↑