Допомога та відгуки

Використовуй DOTOG правильно — і полегшуй собі повсякдення.

Інструкція, допомога і відгуки в одному місці.

Тут ти крок за кроком дізнаєшся, як користуватися DOTOG: група, завдання, нагороди, календар і Buddy-Chat. Ти знайдеш відповіді на часті запитання і можеш будь-коли надіслати нам помилки, побажання та ідеї напряму. Ми читаємо кожен відгук.

Станом на: 07.10.2026

Для всіх користувачів. Дані в ЄС, окремі постачальники послуг у США за стандартними договірними положеннями ЄС, без рекламного стеження.

Швидкий старт

Готово до старту за чотири кроки

Ось як за кілька хвилин освоїтися в DOTOG. Адміністратор створює групу, учасники приєднуються за кодом. Завдання й нагороди з'являються тільки після кроку зі створенням групи.

1

Створити акаунт

Відкрий застосунок, зареєструйся через електронну пошту й обери аватар. Дітей до 16 років адміністратор запрошує за дитячим кодом.

2

Створити групу або приєднатися

Адміністратор: Створи групу і поділись кодом запрошення або QR-кодом. Учасник: приєднайся за цим кодом.

3

Перше завдання

Адміністратор створює завдання із зірками і призначає його учасникам групи. Хто виконує завдання, позначає його й збирає зірки.

4

Перша нагорода

Адміністратор встановлює справжню нагороду. Учасники обмінюють на неї зібрані зірки, адміністратор схвалює обмін або відхиляє його.

Інструкція

Користування застосунком крок за кроком

Розгорни потрібну тему. Кожен розділ коротко пояснює, як це працює.

Як створити завдання?
Завдання створює адміністратор. Відкрий вкладку «Завдання», натисни «Нове завдання», введи назву й зірки та признач завдання учаснику.
  • Повторюване: встанови повторення щодня, щотижня, щомісяця або щороку, і завдання з'являтиметься автоматично знову.
  • Зміна: Завдання не редагуються заднім числом. Видали його і створи знову — так стан залишається зрозумілим для всіх.
Як виконати завдання й отримати зірки?
На сторінці «Сьогодні» ти бачиш свої відкриті завдання на день. Натисни позначку біля завдання — і воно вважається виконаним, а зірки потраплять на твій рахунок. Достатньо одного натискання, коротка мить завантаження — це нормально.
Як працюють нагороди?
Адміністратор створює нагороди з ціною в зірках. Учасники обмінюють нагороду, щойно назбирають достатньо зірок. Запит надходить адміністратору, який його схвалює або відхиляє; якщо відхилено, зірки повертаються.
Що таке зірки, серії та подіум?
Зірки ти отримуєш за виконані завдання, вони є валютою для нагород. Серія показує, скільки днів поспіль ти був(-ла) активним(-ою). Подіум показує рейтинг твоєї групи, і ти бачиш своє власне місце.
Як користуватися календарем і подіями?
У календарі ти бачиш свої завдання й події, до яких тебе додано. Події можуть заздалегідь надсилати нагадування як пуш-сповіщення, щоб нічого не забулось.
Що таке Buddy-Chat і хто ним керує?
Buddy є дружнім ШІ-помічником для питань про дім і повсякдення, а для дітей діють найсуворіші фільтри. У нього є фільтр безпеки, і він опційний. Адміністратор може вмикати або вимикати Buddy-Chat для кожної дитини окремо.
Як увімкнути сповіщення?
Дозволь DOTOG надсилати сповіщення під час першого запуску або в налаштуваннях пристрою. Тоді ти отримуватимеш пуш-сповіщення про нові завдання, нагороди й нагадування про події, навіть якщо застосунок закрито.
Як змінити мову?
У налаштуваннях ти обираєш мову застосунку. DOTOG доступний англійською, іспанською, італійською, німецькою, польською, угорською, українською та французькою.
Як налаштувати дитячий акаунт?
Адміністратор запрошує дитину за дитячим кодом, після того як підтвердить згоду позначкою. Для дітей до 16 років потрібна згода батьків. Для дитини зберігаються нікнейм і аватар, а також те, що виникає в застосунку: належність до групи, завдання, зірки, серія та отримані нагороди; без електронної пошти, місцезнаходження чи справжнього імені. Детальніше на сторінці Безпека дітей і в Політиці конфіденційності.
Як експортувати мої дані або видалити акаунт?
У розділі «Керування» ти можеш експортувати свої дані й видалити акаунт. Видалення прибирає твої особисті дані. Деталі та веб-спосіб описані на Видалення акаунта.
Скільки коштує DOTOG і що дають підписки?
Усі тарифи є груповими підписками: ціна діє для всієї групи, а не за кожну людину. Початок безкоштовний. DOTOG Plus коштує 3,59 € на місяць або 34,99 € на рік для групи до п'яти учасників і підходить сім'ям. DOTOG Pro коштує 4,99 € на місяць для групи до десяти учасників і призначений для спільного житла. DOTOG Ultra коштує 19,99 € на місяць для групи до ста учасників, тобто близько двадцяти центів на людину, і призначений для проєктів. Завдання й заплановані події доступні на кожному рівні, різниця полягає в розмірі групи. Кожну підписку можна скасувати будь-коли, а покупку відновити на новому пристрої. Крім того, є VIP-пакет за одноразові 3,99 €, який відкриває всі аватари та BonusBuddys без підписки. Діти нічого купити не можуть. Ціни для Німеччини, станом на 7 вересня 2026 року; в інших країнах і залежно від магазину діє ціна, показана там.
Хто що може

DOTOG: адміністратор і учасник

У DOTOG є дві ролі. Адміністратор створює групу і керує завданнями та нагородами. Учасники приєднуються, створюють події, виконують завдання й обмінюють нагороди.

Функція Адміністратор Учасник
Створити групу✓приєднується
Запрошувати й видаляти учасників✓✗
Створити завдання✓✗
Видалити завдання✓✗
Позначити завдання (виконати)✓✓
Створити подію✓✓
Створити нагороду✓✗
Обміняти нагороду (подати запит)✓✓
Схвалити обмін✓✗
Збирати зірки, календар, місце на подіумі✓✓
Buddy-Chat (ШІ-помічник)✓✓ (дитина: адміністратор дозволяє)
Запросити дитину до 16 років і дозволити ШІ-чат✓✗
Станом на поточну версію застосунку. Свідомо відсутнє: завдання не можна редагувати заднім числом, тільки створити заново або видалити. Роль чи зірки учасника також не можна змінити вручну в застосунку; зірки виникають лише за виконані завдання й обміняні нагороди.
Допомога та рішення

Часті запитання та швидкі рішення

Можливо, відповідь на твоє запитання вже тут. Якщо ні — напиши нам нижче.

Я не бачу жодних завдань, у чому причина?
Найчастіше пропущено крок зі створенням групи. Завдання й нагороди з'являються, лише коли ти створив(-ла) групу (адміністратор) або приєднався(-лася) до групи (учасник, за кодом чи QR від адміністратора).
Як приєднатися до групи?
Тобі потрібен код запрошення або QR-код від твого адміністратора. Введи його під час приєднання. Після цього ти побачиш завдання й нагороди групи.
Пуш-сповіщення не надходить.
Перевір, чи дозволені сповіщення для DOTOG у налаштуваннях пристрою і чи не блокує застосунок режим енергозбереження. Пуш-сповіщення працюють як при відкритому, так і при закритому застосунку.
Я забув(-ла) пароль від акаунта.
Скористайся функцією скидання пароля під час входу або на сторінці керування — ти отримаєш електронного листа. Якщо лист не приходить, перевір папку «Спам» або напиши нам нижче.
Як повідомити про помилку або запропонувати щось?
Через форму зворотного зв'язку на цій сторінці: обери «помилка», «побажання» чи «запитання», напиши коротко й надішли. Твоє повідомлення потрапить прямо до нас.
Чи безпечний DOTOG для дітей?
Так. Закриті групи без контактів із незнайомцями, без реклами й рекламного відстеження, дані в ЄС, окремі постачальники послуг у США за стандартними договірними положеннями ЄС і згода батьків для дитячих акаунтів. Аналізу використання немає, лише псевдонімізовані звіти про збої. Детальніше на сторінці «Безпека дітей».
Відгуки та участь

Помилка, побажання чи ідея? Скажи нам

Ця форма надходить прямо до нашої команди. Кожен відгук допомагає зробити DOTOG кращим, незалежно від того, чи щось не працює, чи чогось бракує, чи тобі щось сподобалось.

Сервери в ЄС. Ми використовуємо твій запит лише для того, щоб на нього відповісти, без маркетингу й без передавання третім особам. Для захисту від спаму ми зберігаємо невпізнанну форму твоєї IP-адреси, зазвичай одну годину, у разі зловживання до 24 годин. Якщо тобі ще немає 16 років, запитай, будь ласка, батьків.

Для тестувальників

Структурований протокол тестування

Активно тестуєш DOTOG? Обери свою роль, познач кроки й одним кліком перенеси протокол у форму відгуку вище.

Адміністратор: Ти створюєш групу. Без групи й учасників нічого не працює. Учасник: Ти приєднуєшся до групи свого адміністратора (за кодом чи QR).

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12

Готово? Надіслати протокол тестування

Надходить прямо на mail@dotog.app. Сервери в ЄС. Ми використовуємо твій запит лише для того, щоб на нього відповісти, без маркетингу й без передавання третім особам. Для захисту від спаму ми зберігаємо невпізнанну форму твоєї IP-адреси, зазвичай одну годину, у разі зловживання до 24 годин. Якщо тобі ще немає 16 років, запитай, будь ласка, батьків.

💬 Твій відгук важливий

DOTOG уже в App Store та Google Play. Щось не працює або чогось бракує? Скористайся протоколом вище або напиши нам коротко, ми читаємо кожне повідомлення.

Залишилось питання?

Загляни у форму відгуку вище або напиши нам напряму. Ми читаємо кожне повідомлення.

До форми відгуку ↑